Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções na Keravix Shop

Comprar com segurança é fundamental. Na Keravix Shop, oferecemos um processo simples para que você realize trocas e devoluções com tranquilidade.

Como solicitar troca ou devolução

• Nas lojas físicas: Apresente o produto com o ticket de compra para troca ou devolução.
• Online: Envie um e-mail com o número do pedido e motivo para [email protected]

Prazos e condições

• Prazo: 7 dias corridos após a compra.
• Produto em perfeito estado, com etiquetas e embalagem original.
• Comprovante de compra obrigatório.

Dicas importantes

• Guarde o comprovante.
• Verifique o produto ao receber.
• Contate a equipe rapidamente em caso de problemas.

Oferecemos atendimento rápido, flexível e transparente para garantir sua satisfação.